Module klachtenbeheer
Registreer, volg op en onderzoek op uniforme wijze
- Registreer stap voor stap elke interne en/of externe klacht
- Behoud het overzicht via één centraal beheer
- Verwittig snel de juiste verantwoordelijken door middel van interne notificaties
- Start automatische acties op basis van standaard of bedrijfseigen workflows
- Maak snel standaard e-mails op via sjablonen
- Identificeer en analyseer de voornaamste oorzaken en gevolgen volgens uw eigen onderzoeksmethode
- Maak uitgebreide statistieken op basis van uw klachtenregistratie- en onderzoek
- Werk aan continue verbetering en voorkom herhaling
Volgende module >
Materieelbeheer
Deze module aan het werk zien?
Vraag meteen een demo aan.